Widerrufsformular

Ein Artikel entspricht nicht Ihren Vorstellungen? 

Sie haben ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um eine Rücksendung vorzunehmen. Die retournierten Artikel müssen sich in einem absolut neuwertigen Zustand befinden, dürfen nicht getragen oder gewaschen sein, dürfen keine Gerüche von Parfüm oder Make-up aufweisen und müssen mit dem Originaletikett versehen sein.

Andernfalls kann ein Abzug für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands erhoben werden:
• 20€ pro Artikel für eine Reparatur oder Reinigung. Sollte der Artikel zu stark beschädigt sein oder ohne Etikett zurückgesendet werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn die Bestellung von einer versandkostenfreien Lieferung profitierte, kann kein Betrag, der den Versandkosten entspricht, erstattet werden.

• Rücksendung aus dem französischen Mutterland (France métropolitaine)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@thegeorgiastore.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie des Rücksendegrundes. Wir senden Ihnen daraufhin einen vorausbezahlten DHL-Rücksendeaufkleber zu.

Mit diesem Aufkleber können Sie Ihr Paket in einem DHL-Paketshop abgeben oder eine Abholung an einer Adresse Ihrer Wahl vereinbaren.

Ihrem Paket liegt ein Rücksendeformular bei. Bitte füllen Sie dieses aus und befolgen Sie die angegebenen Schritte. Sollte dieses Formular nicht beiliegen, können Sie es hier herunterladen:

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.

• Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb Frankreichs)

Sie haben ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um uns Ihren Artikel zurückzusenden. Die Kosten für internationale Rücksendungen trägt der Kunde. Sie können den Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen und Ihr Paket an die Adresse senden, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird.
Wir empfehlen Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen.
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.

Rückerstattungsfristen

Nach Erhalt Ihres Pakets und Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Umtausch
Ein Umtausch wird nicht angeboten.
Wir laden Sie dazu ein, eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben und anschließend die Rücksendung Ihrer ersten Bestellung vorzunehmen.

Sonderanfertigungen und geänderte Artikel
Endverkauf – keine Rückerstattung möglich.
Dies gilt für Artikel, die auf Bestellung gefertigt, personalisiert oder modifiziert wurden.