Modulo di recesso

Un articolo non è di Suo gradimento? 

Dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per effettuare il reso. Gli articoli restituiti devono essere rigorosamente nuovi, non indossati, non lavati, privi di odore di profumo o tracce di trucco e muniti della loro etichetta originale.

In caso contrario, potrà essere applicata una trattenuta per il ripristino delle condizioni originali:
• 20€ per articolo per riparazione o pulizia; se l'articolo è eccessivamente danneggiato o restituito privo di etichetta, non potrà essere effettuato alcun rimborso. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili. Se l'ordine ha beneficiato della spedizione gratuita, nessun importo corrispondente alle spese di spedizione potrà essere oggetto di rimborso.

• Resi dalla Francia metropolitana

La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@thegeorgiastore.fr indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Le invieremo quindi un'etichetta di reso DHL prepagata.

Tale etichetta Le consentirà di depositare il pacco presso un punto di ritiro DHL o di programmare un ritiro all'indirizzo da Lei preferito.

All'interno del pacco troverà un modulo di reso. La preghiamo di compilarlo e di seguire le istruzioni indicate. Qualora tale modulo non fosse presente, può scaricarlo qui:

Una volta ricevuto e verificato l'articolo, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi.

• Resi dall'estero (fuori dalla Francia)

Dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per restituirci l'articolo. I resi internazionali sono a carico del cliente. Può utilizzare il corriere di Sua scelta e spedire il pacco all'indirizzo che Le verrà comunicato via e-mail.
Le raccomandiamo di optare per una spedizione tracciabile.
Una volta ricevuto e verificato l'articolo, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi.

Tempi di rimborso

Alla ricezione del pacco e previa verifica dell'articolo, il rimborso viene effettuato entro 3 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Cambi
Non si effettuano cambi.
La invitiamo a effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato e a procedere successivamente al reso del primo ordine.

Ordini speciali e articoli modificati
Vendita finale – nessun rimborso possibile.
Si applica ad articoli realizzati su ordinazione, personalizzati o modificati.