Ångerrättsformulär

Är du inte nöjd med en vara? 

Du har 14 dagar på dig från mottagandet att returnera din vara. Returnerade artiklar måste vara i absolut nyskick, oanvända, otvättade, fria från doft av parfym eller smink, samt försedda med sin originaletikett.

I annat fall kan ett avdrag göras för återställningskostnader:
• 20€ per artikel för reparation eller rengöring om artikeln är för skadad eller returneras utan etikett; ingen återbetalning kan då göras. De ursprungliga leveranskostnaderna återbetalas ej. Om beställningen omfattades av fri frakt kan inget belopp motsvarande leveranskostnader återbetalas.

• Retur från Frankrike (fastlandet)

Vänligen kontakta oss via e-post på contact@thegeorgiastore.fr och ange ditt ordernummer samt orsaken till returen. Vi skickar därefter en förbetald DHL-retursedel till dig.

Med denna retursedel kan du lämna in ditt paket hos ett DHL-ombud eller boka en upphämtning på en adress som du själv väljer.

Du hittar en returblankett i ditt paket. Vänligen fyll i den och följ de angivna stegen. Om blanketten mot förmodan saknas kan du ladda ner den här:

Så snart artikeln har mottagits och kontrollerats kommer din återbetalning att genomföras inom 3 arbetsdagar.

• Retur från utlandet (utanför Frankrike)

Du har 14 dagar på dig från mottagandet att returnera din vara. Internationella returer bekostas av kunden. Du kan använda valfri transportör och skicka ditt paket till den adress som meddelas dig via e-post.
Vi rekommenderar att du väljer en fraktmetod med spårning.
Så snart artikeln har mottagits och kontrollerats kommer din återbetalning att genomföras inom 3 arbetsdagar.

Återbetalningstider

Vid mottagande av ditt paket och kontroll av artikeln genomförs återbetalningen inom 3 arbetsdagar till det betalningsmedel som användes vid köpet.

Byten
Byten erbjuds ej.
Vi hänvisar till att du gör en ny beställning på den önskade varan och därefter returnerar din första beställning.

Specialbeställningar och ändrade artiklar
Slutförsäljning – ingen återbetalning möjlig.
Gäller för varor som tillverkats på beställning, personaliserats eller ändrats.