Nos réponses à vos questions
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 14 jours après réception pour retourner un article neuf avec son étiquette. En France métropolitaine, nous vous fournissons un bordereau DHL prépayé (contact par email). contact@thegeorgiastore.fr
Le remboursement est effectué sous 3 jours ouvrés après vérification.
Pour l'international: les frais de retour sont à la charge du client, mais les mêmes conditions s'appliquent (14 jours, article neuf avec étiquette, remboursement sous 3 jours ouvrés après vérification).
Les échanges ne sont pas possibles, et les articles personnalisés ou sur commande spéciale sont des ventes finales sans remboursement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour : Retours et remboursements.
Livrez-vous à l'international ?
Livraison en France :Nous expédions via DHL pour 11 € avec une livraison en environ 48h. La livraison est gratuite dès 300 € d'achat. Pour Lyon centre et alentours, nous proposons une livraison personnelle gratuite sous 24h à 48h.
Livraison internationale :
Nous expédions dans le monde entier via DHL. Les tarifs et délais varient selon la destination : 16 € pour l'UE (2-3 jours), 20 CHF pour la Suisse (2-3 jours), 20 £ pour le Royaume-Uni (3-5 jours), et 25 $/€ pour les USA et le reste du monde (5-8 jours).
Livraison gratuite dès 300 € d'achat.
Les frais de douane et taxes sont inclus dans le prix final pour les commandes hors zone euro.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Méthodes de paiement disponibles :
Nous acceptons les cartes bancaires (y compris les cartes internationales pour les clients hors de France), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés par notre prestataire de paiement pour garantir la protection de vos données.