Shipping policy

Toutes les commandes The Georgia Store sont préparées avec le plus grand soin et expédiées via DHL, en France et à l’international.
Lorsque vous passez une commande, vous recevez un email confirmant sa réception. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé également dès l’expédition de votre commande.
Dans le cas d'un problème lors du traitement de votre commande, nous vous enverrons un email pour vous informer et éventuellement vous demander plus de détails.
En période de ventes privées, de forte activité ou de soldes, les délais d’expédition peuvent être légèrement rallongés.
Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la passation de la commande.
Il est de la responsabilité du Client de s’assurer de l’aspect extérieur de l’emballage et de noter sur le bordereau de livraison toute avarie visible sur l’emballage.

France métropolitaine
• Livraison standard à domicile : 11€
• Livraison offerte dès 300€ d’achat
Veuillez compter entre 48h pour recevoir votre commande.

Livraison personnelle – Lyon centre et alentours
Pour toute commande à destination de Lyon centre et proches environs, une livraison à domicile peut être assurée gratuitement et personnellement par The Georgia Store sous 24 à 48h. Ce service exclusif vous sera proposé lors de votre commande, parmi les modes de livraison. Nous pourrons ensuite vous contacter par WhatsApp ou par e-mail afin de convenir d’un horaire de livraison.

Union Européenne
• Livraison standard à domicile : 16€
• Livraison offerte dès 300€ d’achat
Veuillez compter entre 2 et 3 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Suisse
• Livraison standard à domicile : 20 CHF
• Livraison offerte dès 300 CHF d’achat
Veuillez compter entre 2 et 3 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Royaume-Uni
• Livraison standard à domicile : 20£
• Livraison offerte dès 300£ d’achat
Veuillez compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

États-Unis
• Livraison standard à domicile : 25$
• Livraison offerte dès 300$ d’achat
Veuillez compter entre 5 et 8 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Reste du monde
• Livraison standard à domicile : 25€
• Livraison offerte dès 300€ d’achat
Veuillez compter entre 5 et 8 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

 

DROITS DE DOUANE ET TAXES D'IMPORTATION

Pour les commandes internationales hors Union Européenne :

• Les droits de douane et taxes d'importation sont calculés et collectés au moment du paiement
• Le montant affiché au paiement inclut tous les frais (produits + expédition + droits de douane + taxes)
• Vos commandes sont expédiées en mode DDP (Delivered Duty Paid)
• Vous ne paierez AUCUN frais supplémentaire à la livraison
• Tous les frais douaniers sont pré-payés par The Georgia Store

Pour les commandes au sein de l'Union Européenne :

• Aucun droit de douane n'est appliqué
• Seule la TVA applicable dans votre pays est collectée
• Livraison sans frais supplémentaires à la réception

Note : Les estimations de droits sont basées sur les informations disponibles au moment de la commande. En cas d'ajustement par les douanes, The Georgia Store prend en charge la différence.